Strona główna Biuletynu Informacji Publicznej - www.bip.gov.pl
Biuletyn Informacji Publicznej Miasta Kowary
Herb Biuletyn Informacji Publicznej Miasta Kowary

Czwartek 29.06.2017

A A A A
A A+ A++
zaawansowane

Stanowisko ds. obsługi klienta (BOK)

Imię i nazwisko: Dominika Martyka
Telefon: 75 64 39 222
E-mail: dominika.martyka
Lokalizacja: pokój nr 1, parter budynku głównego

  1. Kompleksowa obsługa korespondencji wpływającej do urzędu, tj.: przyjmowanie, wprowadzanie i dekretowanie w elektronicznym systemie obiegu dokumentów, przekazywanie zadekretowanej korespondencji kierownikom wydziałów/referatów.
  2. Kompleksowa obsługa korespondencji wysyłanej, tj.: wysyłanie, prowadzenie rejestru przesyłek pocztowych, wybór i zawieranie umów z wykonawcą usług pocztowych.
  3. Udzielanie informacji  o procedurach załatwiania spraw w urzędzie. Wydawanie stosownych druków i formularzy oraz udzielanie pomocy przy ich wypełnianiu, zgodnie z wytycznymi przygotowanymi przez wydziały/referaty.
  4. Udzielanie informacji o zakresie spraw załatwianych w urzędzie lub wskazanie klientowi właściwego do jej załatwienia podmiotu, łącznie z jego adresem i godzinami urzędowania.
  5. Udzielanie informacji  o strukturze i funkcjonowaniu urzędu.
  6. Kierowanie  klientów urzędu do właściwych merytorycznie komórek.
  7. Współdziałanie z komórkami organizacyjnymi urzędu w celu zapewnienia jak najszybszej i najpełniejszej obsługi klienta.
  8. Zakup materiałów i pomocy biurowych, wydawanie pracownikom,prowadzenie ewidencji.
  9. Prenumerata prasy urzędowej.
  10. Wykonywanie innych, służbowych poleceń przełożonego.

Wytworzył:
Udostępnił:
Krzysztof Radomski
(2009-06-08 06:51:24)
Ostatnio zmodyfikował:
Maciej Janas
(2017-03-02 12:22:48)
 
 
ilość odwiedzin: 3294857

Biuletyn Informacji Publicznej wykorzystuje pliki cookies.

Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

Więcej informacji na stronie Polityki Prywatności.

X